Kundenberater (m/w/d) Energiebranche | Vollzeit | Teilzeit | Home Office (Remote)

Teilzeit Vollzeit @Full Remote Jobs in Kundensupport
  • Frestedt, Deutschland
  • Veröffentlicht : 16. August 2022
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Auftragsdetails

  • Arbeitsverhältnis Unbefristet
  • Arbeitserfahrung BerufsanfängerBerufserfahrene

Arbeitsbeschreibung

Mit der Homechannel24 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Mitarbeitern einen krisenfesten Job zu 100% im Home Office zu ermöglichen.

Wir betreuen namhafte Kunden (u. a. die Deutsche Bahn, Sky Deutschland und Vodafone).

Call Center war gestern, Home Office ist heute! Möchtest auch Du den kürzesten Arbeitsweg der Welt nutzen & dabei den Kundenservice aktiv mitgestalten?

Wir suchen Talente, die unser Team bereichern!

Bei uns sind auch Quereinsteiger willkommen!

Startdatum : nach Vereinbarung

Das bieten wir Dir

  • Einen krisensicheren Job zu 100% im Home Office
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 – 40 Stunden pro Woche
  • 10,50€ Stundenlohn
  • Erhebliche Prämien möglich
  • Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Home Office (Theorie und Praxis)
  • Ein umfangreiches Hardware Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam)
  • Verschiedene Angebote & Rabatte für Onlineshops, Events & Reisen
  • Ein angenehmes Arbeitsklima und ein bunt gemischtes Kollegenteam

Was Dich erwartet

  • Telefonischer und schriftlicher Bestandskundenservice
  • Bearbeitung von Verträgen, Rechnungen, Mahnungen, Kündigungen, Umzügen, Vertragsoptimierungen etc.
  • Erfassung von Zählerständen und Störungsmeldungen
  • Beratung und aktiver Vertrieb von aktuellen Angeboten
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

Was Du mitbringen solltest

  • Einen dauerhaften Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland ist nicht möglich)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Computer- und Internetaffinität (Skype, E-Mail, Chat)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität (Einsetzbar von Montag bis Samstag)
  • Einen Monitor von mindestens 21 Zoll
Gasanbieter

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