Mitarbeiter im Kundenservice Teilzeit (m/w/d) Second Level, kleines Team

Teilzeit Vollzeit @Full Remote Jobs in Kundensupport
  • Berlin, Deutschland
  • Veröffentlicht : 22. August 2022
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Auftragsdetails

  • Arbeitsverhältnis Unbefristet
  • Arbeitserfahrung BerufsanfängerBerufserfahreneQuereinsteiger

Arbeitsbeschreibung

Wir die EWANTO GmbH sind seit über 10 Jahren als einer der führenden Händler für Batterien, Akkus, Computertechnik und Verbrauchsgegenstände im Onlinehandel tätig und wollen unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis ermöglichen.

Für unseren Standort in Berlin-Adlershof suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams.

(Keine Call-Center-Tätigkeit)

Was dich erwartet:

  • Vielfältige Möglichkeiten, Arbeitserfahrung zu sammeln
  • auf 2 Jahre befristetes Arbeitsverhältnis, bei Vertragsverlängerung unbefristet, in Teilzeit (Mo-Fr, 20-30 Stunden)
  • Gehalt 1.560 € bei 30h, 1300€ bei 25h, 1.040€ bei 20h
  • 100% Home Office, keine Wochenend- oder Schichtarbeit
  • Ein kleines, tolles Team und ein offenes Miteinander
  • flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Was Deine Aufgabe bei uns sein wird:

  • Bearbeitung von Produkt- und Service-Fragen unserer Kunden per E-Mail und in geringem Umfang per Telefon
  • Beschwerdemanagement und Retourenbearbeitung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Lager und Geschäftsführung

Was Du mitbringen solltest:

  • Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • offene, aufgeschlossene und freundliche Art
  • selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit

Neugierig? Dann bewirb dich jetzt!
Schicke uns deine Bewerbung als PDF mit Zeugnissen und Lebenslauf.

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