Support-Hotline-Mitarbeiter (Homeoffice möglich)

Teilzeit Vollzeit @Full Remote Jobs in Kundensupport
  • Jena, Deutschland
  • Veröffentlicht : 28. August 2022
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Auftragsdetails

  • Arbeitsverhältnis Unbefristet
  • Arbeitserfahrung BerufsanfängerBerufserfahreneQuereinsteiger

Arbeitsbeschreibung

Wo Du mit anpacken kannst

  • Zum Aufgabenbereich zählen telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen.
  • Schulungen und Hilfe bei Problemen (i.d.R. per Fernsupport mit TeamViewer).
  • Aufnahme und Voranalyse von Bug-Reports zur Weitergabe an die Programmierer.
  • Diese Position kann bis zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden. Du musst also nicht zwangsläufig in Thüringen oder der näheren Umgebung wohnen, um bei uns zu arbeiten.
  • Eine Teilzeitanstellung ist auch möglich, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 20 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest.

Was Du mitbringen solltest

  • Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im analytischen Denken.
  • Professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten.
  • Interesse am täglichen Umgang mit Apple-Geräten.
  • Erfahrung im Arztpraxis-Bereich wäre ein Plus.

Dein Arbeitsumfeld

Wir sind ein familiäres und ehrgeiziges Team von über 250 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht Startup-Atmosphäre, mit den üblichen Perks wie Obst und Getränke, Relax-Raum, kostenloser Nutzung mehrerer Fitness-Studios & Saunas sowie Kursen bei uns im Büro (z.B. Yoga, Rücken-, Faszientraining). Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office. Vor allem aber sind wir ein eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren. Unser Büro ist direkt im Zentrum von Jena, nur wenige Minuten zu Fuß von den beiden Bahnhöfen, der Kulturarena, dem Paradies-Park und der Kneipenmeile entfernt.

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